FAQ - Perguntas e Respostas

Essas são as questões mais comuns respondemos em nossos 35 anos de mercado:

Não existe. Cada marca, cada modelo tem um ponto positivo e vários negativos. O vendedor que for capaz de falar o contrário e um prevaricador. Empilhadeiras são equipamentos multifacetados, com dezenas de sistemas funcionando isolados ou em cascata. E absolutamente todos esses sistemas funcionarem em absoluta harmonia. Empilhadeira Nova, Empilhadeira usada, sempre haverá algum revés em cada uma. Mas com uma analise despretensiosa da sua logística conseguimos achar o equipamento ideal para você com 100% de certeza.

Simples. Simplicidade. Empilhadeiras nacionais são simples, mecânicas, low tecnology, mas altamente baratas de manutenção. E são ótimas para terrenos irregulares e rampas, um modelo top da Hyster chega a vencer 100% de rampa! E desde de que bem RESTAURADAS, quebram extremamente pouco. Empiricamente uma empilhadeira nacional tem 88% de disponibilidade, contra 95% de uma importada, e como dito no tópico anterior, foram fabricadas ate 1995, no caso da Hyster, 1994 no caso da Clark e 1993 no caso da Yale. Porém não se esqueça de que se precisar de produção 24h/dia, elas não são as melhores. Haja visto que ha necessidade de embrear e trocar as marchas isso torna sua operação um pouco mais lenta. Veloz. Velocidade. Já as importadas prezam pela rapidez e agilidade. Com suas transmissões automáticas (algumas hidramáticas) consegue – se em média uma produtividade 25% maior que uma nacional. Conforto também e um item onde a importada se destaca, pois notadamente as eletrônicas, possuem sistema de joystick, possibilitando operação com o mínimo de esforço muscular. Porém ao contrário do que se pensa as empilhadeiras importadas, são altamente limitadas no quesito terreno. O ideal será sempre operar em terreno regular, sem aclives, para preservar a transmissão. Se for necessário operar em um terreno irregular o aclive não pode passar de 20% (ou 4,4 graus, ou 20cm de altura por cada metro de rampa). Um ou outro modelo (linde hidramática, Toyota, Nissan) ainda podem subir um pouco mais, porem com o mesmo prejuízo ao sistema de transmissão.

Exclusivamente na Promov Empilhadeiras, a maior e melhor do mercado, você tem possibilidade de financiar sua empilhadeira em ate 60X, com os melhores juros do mercado. Informe –se com um consultor que estará sempre preparado para te atender.

Você compraria um caminhão de 40t para carregar 10t? Não existe esse papo de que a empilhadeira carregando menos peso dura mais. A empilhadeira dura mais se você cuidar melhor dela, simples assim. O que precisa ser verificado ao comprar a empilhadeira e o tamanho da carga. Geralmente as empilhadeiras de 2,5t a 4t tem centro de carga de 500mm. Isso significa dizer que você pode pegar sem prejuízo uma carga de 1m de largura (onde o garfo entrar). A medida do comprimento não interferira nisso assim como também a altura, desde que trabalhando com uma empilhadeira padrão. Em empilhadeiras com torre alta se perde em media 40% com a torre no máximo da elevação. Porém isso deve ser verificado, pois muda de modelo para modelo.

Essa e a pergunta mais idiota que alguém pode fazer. Mas entendo que você caro cliente fez essa pergunta apenas por um reflexo involuntário de uma sociedade que não sabe dar valor para o serviço bem executado. Uma empilhadeira barata é muito relativo, ou você acha um bom negócio pagar R$ 20 mil em uma empilhadeira e ficar com ela parada por 60 dias pagando 3 mil por mês e gastando 8 mil em um motor, isso 15 dias depois de você comprar ela? Empilhadeira não e somente a máquina, mas e sim o pacote de produtos e serviços que você leva com ela. A Promov Empilhadeiras adota em seus processos produtivos a máxima de que o cliente tem que comprar a empilhadeira para comprar diversas vezes em nossa loja. Isso tudo considerando uma compra segura, certa, e acima de tudo com um custo imbatível, mas sem deixar de lado a QUALIDADE. O valor e altamente mutável, mas em media com um valor de 40% de uma empilhadeira de qualidade nova, você consegue uma empilhadeira REFORMADA, toda RESTAURADA, com um nível de perfeição somente encontrado entre as novas. Isso independente do ano, pois como vimos no item 3, o ano e o que menos importa.

Partindo do pressuposto que você comprou uma empilhadeira REFORMADA pela Promov Empilhadeiras (não uma de qualquer boca de porco, claro) as manutenções que você terá de agora em diante são poucas e pontuais. E notável que com uma empilhadeira reformada você tem que estar preparado para manutenções BARATAS, FÁCEIS e RÁPIDAS. Cada empilhadeira acompanhara um guia de manutenção preventiva, controladas pelo horímetro da empilhadeira. Manutenções mais sérias você pode contar com as equipes volante da Promov Empilhadeiras, assim como o serviço de venda de pecas da Promov.

Para locais ate 500Km ainda vale mais a pena contratar uma transportadora de caminhão plataforma, pois e a forma mais fácil e segura de transportar uma empilhadeira. Para distancias maiores temos parcerias com diversas empresas de transporte que podem levar sua empilhadeira a um custo bem módico para qualquer lugar do país, temos empilhadeiras vendidas e entregues do Arroio ao Chui!

A empilhadeira e um equipamento industrial e como tanto não possui nenhum tipo de "documento oficial" como carros e caminhões. Porém e muito importante além de você comprar de uma concessionária, você sempre exigir a NF de venda do equipamento que comprova sua posse do mesmo. Não seja imbecil e aceite qualquer recibo, o que mais temos hoje em dia e pessoas que roubam e revendem empilhadeiras e caso você caia no conto do vigário, você além de perder o bem será processado criminalmente! Portanto cuidado! Venha para a Promov Empilhadeiras!

O Coração novo custa R$ 100 mil, muito caro. O coração REFORMADO, com todas as garantias do melhor hospital do Mundo, custa R$ 50 mil. Mas seu vizinho acabou de enterrar a sogra dele e tirou do peito dela um excelente coração artificial por R$ 20 mil. Você vai comprar o de R$ 20 mil?

Hoje pode ainda não ser, mas assim que você adquirir sua primeira empilhadeira ela passara a ser o coração da sua fábrica, ou melhor, ela será o sangue, que transportara os bens dentro do organismo vivo chamado empresa. Por que tratar um bem tão importante com desdém? A Empilhadeira do seu vizinho pode estar funcionando, pode estar ate pintada, agora você acha mesmo que uma pessoa que não e especialista em empilhadeiras tem condição técnica de falar assertivamente o que você necessita? E mesmo se tivesse você acha que ele e mecânico o suficiente para te garantir o funcionamento 100% do equipamento? Empilhadeiras devem sempre ser compradas REFORMADAS. Em uma pesquisa realizada em 2013 em 200 empresas que compraram empilhadeiras recentemente demonstrou – se que em compras em concessionárias RECONHECIDAMENTE COM QUALIDADE o índice de insatisfação depois de 90 dias com o equipamento era de 75% (25% não compraram na Promov, infelizmente), ao passo que em empresas que compraram equipamento NO ESTADO (em empresas pequenas, vizinhos, leilões e toda sorte de picaretas) o índice de SATISFAÇÃO foi de 12%. E os números ainda ficam mais negros quando se comparam os gastos, o grupo dos empresários inteligentes que pagaram em média R$ 5 mil a mais no mesmo equipamento gastaram em 3 meses apenas R$ 913,52. Enquanto os pseudo econômicos, que economizaram os R$ 5 mil da compra, gastaram R$ 8 mil nos primeiros 90 dias. Isso de manutenção pura e simples, sem contar alugueis, tempo de máquina parada e uma coisa que não tem preço, você deitar sua cabeça no travesseiro a noite com a certeza que sua empilhadeira não vai te deixar na mão, ou melhor, nos braços, pois são eles que vão sofrer quando você precisar bater aquelas 52t de carga de cima do caminhão. Ai sim aquele coração artificial vai começar a não ser apenas um exemplo.